La Superintendencia Financiera ordenó a bancos, aseguradoras, fondos de pensiones, fiduciarias y comisionistas adoptar medidas para atender a los damnificados. Entre ellas están: yahoo

• Créditos: refinanciación sin cobro de intereses corrientes ni de mora durante el trámite, y protección temporal frente a reportes negativos en centrales de información. Las nuevas condiciones no pueden ser más costosas que las originales.
• Seguros: como el terremoto es un hecho notorio, la tasación de los siniestros debe acelerarse de forma extraordinaria para facilitar el pago de indemnizaciones. yahoo

Las aseguradoras también deben ofrecer información clara sobre el proceso de reclamación, publicar políticas para facilitar el pago de primas de las pólizas afectadas y habilitar puntos de atención prioritarios, preferiblemente presenciales. Los deudores deben presentar su solicitud mientras esté vigente la situación de desastre declarada mediante el Decreto 1171.